Нарисуйте схему вызова
Перечислите рабочие места, удалённых сотрудников, внешние номера и направления связи. Разделите число зарегистрированных абонентов и одновременных разговоров. Укажите маршрутизацию звонков, нумерацию, запись и интеграции: система телефонии не сводится к покупке аппаратов.
Разделите роли устройств
IP-АТС обслуживает абонентов и логику вызова; IP-телефон нужен рабочему месту; шлюз TAU позволяет подключать аналоговые аппараты через FXS. Для стыка внешних SIP-сетей применяют SBC. Ни SBC, ни шлюз сами по себе не заменяют все функции АТС. Если сохраняются аналоговые линии, отдельно определите FXS и FXO.
Проверьте полный сервис
Согласуйте профиль SIP-транка, кодеки, DTMF, NAT и правила доступа. Проверьте входящие и исходящие вызовы, переводы, IVR, факс при необходимости и поведение при потере внешнего канала. Подтвердите функции с выбранной версией АТС и конечными устройствами; в расчёт включите питание и требуемые лицензии.
